Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Élodie Masmont — Les Mains d'Élodie
36 avenue Cardinal-Mermillod, 1227 Carouge, Genève, Suisse
Email : elodie@lesmainsdelodie.com
Téléphone : +41 78 325 95 98

Données collectées

Ce site collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

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Aucune donnée n'est collectée automatiquement par le site (pas de cookies de suivi, pas d'analytics, pas de pixel de tracking).

Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande de renseignement
Organiser une prise de rendez-vous

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Destinataires des données

Les données du formulaire de contact sont transmises uniquement à Élodie Masmont par email via les serveurs d'Infomaniak (hébergeur suisse, données stockées en Suisse). Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

Services tiers

Le site utilise les services tiers suivants :

Calendly (prise de rendez-vous en ligne) — soumis à sa propre politique de confidentialité. Les données saisies lors de la réservation sont traitées par Calendly Inc.
Google Fonts (typographies) — les polices sont chargées depuis les serveurs de Google. Votre adresse IP peut être transmise à Google LLC.
Google Maps (carte intégrée) — soumis à la politique de confidentialité de Google.
WhatsApp (messagerie) — les échanges via WhatsApp sont soumis aux conditions de Meta Platforms.

Cookies

Ce site utilise un cookie technique de session PHP (PHPSESSID) strictement nécessaire au fonctionnement du formulaire de contact (protection CSRF). Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle, n'est pas utilisé à des fins de suivi et expire à la fermeture du navigateur.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées dans la boîte email d'Élodie Masmont pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées. Aucune base de données externe ne stocke vos informations.

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : savoir quelles données sont détenues à votre sujet
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez : elodie@lesmainsdelodie.com

Sécurité

Le site est hébergé chez Infomaniak en Suisse et protégé par un certificat SSL (HTTPS). Les données du formulaire sont transmises de manière chiffrée via le protocole SMTP sécurisé (STARTTLS). L'accès aux données est limité à Élodie Masmont.

Autorité de contrôle

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
www.edoeb.admin.ch

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2026